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深圳打造高績效團(tuán)隊(duì)管理

深圳打造高績效團(tuán)隊(duì)管理

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適合對象:對企業(yè)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),中層管理培訓(xùn)等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員

課時(shí):請咨詢 班型:任意時(shí)段 班制:小班

開設(shè)課程校區(qū):深圳分公司

課程介紹

課程定位

本次《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》工作坊,達(dá)成以下目標(biāo):

?樹立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)的正確意識(shí):場域比技能更重要,要想達(dá)成高效協(xié)作的目標(biāo),必須先建立正向、積極的場域(環(huán)境);

?通過測評,了解自己的個(gè)性類型,認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)管理中的優(yōu)勢和短板,感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的大的工具就是自己,要知彼解己,學(xué)會(huì)更好地匹配他人,提升溝通和協(xié)作的效率;

?加強(qiáng)成員之間彼此的了解和信任,樹立“信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石”的意識(shí),以及掌握在平時(shí)工作中加強(qiáng)信任的舉措;學(xué)習(xí)掌控沖突的措施和辦法,訂立“沖突公約”以防止在實(shí)際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”;

?了解自己所在團(tuán)隊(duì)、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊(duì)以及客戶團(tuán)隊(duì)的文化類型,掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵,從而達(dá)到雙贏和多贏;

?使用4D系統(tǒng),樹立全局意識(shí),感悟在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立四種場域-培養(yǎng)、包融、展望和指導(dǎo)場域的必要性和作用;

?掌握卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為,體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對員工承諾度、忠誠度、主動(dòng)性、自豪感、業(yè)績表現(xiàn)的影響超過其它任何因素“;

?學(xué)會(huì)并使用4D,改變思維模式,改變團(tuán)隊(duì)文化氛圍,建立正向的行為模式,提升員工的敬業(yè)度,提升公司績效。

課程概要

在團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)往往只片面地抓員工的知識(shí)和技能,而忽視了團(tuán)隊(duì)場域(文化)的建設(shè)。這從工作坊之前的團(tuán)隊(duì)文化測評,可以看到團(tuán)隊(duì)中存在的問題。

通過眾多案例分享,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)感知組織中場域的重要性,并且感悟和體驗(yàn)到?jīng)Q定組織績效的最重要因素是環(huán)境,而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍、文化,或者是場域。

那組織和團(tuán)隊(duì)中有哪些破壞性的場域呢?在兩天的工作坊中,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到這些破壞性的場域和問題。

找到之后,那如何打造一種積極正向的場域和氛圍,提升團(tuán)隊(duì)績效呢?用4D系統(tǒng)的五個(gè)方面來打造:個(gè)性、文化、情緒、語言和行為。

一句話概要本課程:使用4D體系,改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為模式,建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式,從而提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力、建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)并團(tuán)隊(duì)績效。

課程設(shè)計(jì)邏輯

本課程是基于美國宇航局前天體物理部主任查理·佩羅林博士的4D領(lǐng)導(dǎo)力

版權(quán)課程設(shè)計(jì)。

課程理論背景

4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景(場域)為目的的一套非常簡單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ),把人按照天生個(gè)性分為4類(稱為維度),每類分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來代表,各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。

4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略,人們在工作和生活中會(huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包融、藍(lán)色代表展望,橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo),在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候,在其它方面往往會(huì)比較弱。面對挑戰(zhàn),一般人的反映是情緒化的,而且會(huì)使用單一維度的策略,這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過4D系統(tǒng)的視覺,我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因,及團(tuán)隊(duì)爭論的原因,理清團(tuán)隊(duì)的文化背景,找出效率殺手。

4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測評、工作坊和教練為一體的整體解決方案,可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績效。

通過學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn),以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員,高效的領(lǐng)導(dǎo)可以自如地在合適的時(shí)機(jī),選擇合適的策略,從而創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力,成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維(4D)領(lǐng)導(dǎo)。他們能夠建立4D溝通模式,去匹配團(tuán)隊(duì)成員;用4D的方法來管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營,然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。

支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為(見下圖:四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為)。通過測評,診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平(說明:這需要專門的網(wǎng)上測評),了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和不足,通過培訓(xùn)工作坊和教練方式,幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問題,突破意識(shí)和觀念的限制,固化行為,按照AMBR(注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果)四個(gè)步驟,遵從“注意力在哪里,能量就流向哪里“的原則,固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣,從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景(文化、氛圍、心態(tài)等)。

課程特色

本次培訓(xùn)使用版權(quán)課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎(chǔ),內(nèi)容豐富,使用視頻觀摩、活動(dòng)、測評、探討、教練等各種形式,讓學(xué)員在兩天之內(nèi)掌握建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的體系、關(guān)鍵內(nèi)容及方法,通過實(shí)際演練,加強(qiáng)管理者之間的信任和融合,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

?課程中涉及的測評如下:

①課前團(tuán)隊(duì)文化測評(TDA)

②個(gè)性測評

③受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)

④信任測評

⑤卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為自我測評

?課程中介紹的重要理念如下

①團(tuán)隊(duì)的健康比團(tuán)隊(duì)的聰明更重要

②決定績效的最重要因素是環(huán)境,環(huán)境比個(gè)體對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績影響更大

③領(lǐng)導(dǎo)力是通過卓越的行為展現(xiàn)出來的

④團(tuán)隊(duì)的積極場域(文化氛圍)是通過團(tuán)隊(duì)的卓越行為展現(xiàn)的

⑤領(lǐng)導(dǎo)的卓越行為是決定員工敬業(yè)度、忠誠度和業(yè)績的最重要因素

?課程中介紹的工具

①管理團(tuán)隊(duì)場域的AMBR流程

②團(tuán)隊(duì)的四種場域(文化)

③團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)卓越行為

④四種領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性

⑤4D流程

⑥受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)品質(zhì)

⑦表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則

⑧積極性反饋的3A原則

⑨發(fā)展性反饋的AID原則

⑩轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)場域的CSW表格

課程時(shí)長

2天 (14小時(shí))

課程大綱

第1天:7小時(shí)

第1章:感知場域的力量-什么是決定團(tuán)隊(duì)績效的最重要因素

?討論:卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

?案例分析:什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因?

?決定績效的兩大因素:場域(氛圍)和個(gè)體

?場域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容

?什么是決定績效的最重要因素?

?稻盛和夫:讓日航重生的啟示

?真正的團(tuán)隊(duì)(組織)的成功=聰明+健康

?聰明和健康,哪個(gè)更重要?

?視頻觀摩:看不見的大猩猩

?討論:目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題

第二章:用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場域

?管理團(tuán)隊(duì)場域的AMBR流程

?用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場域:培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)

?用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來展現(xiàn)場域

?培養(yǎng)場域的兩種行為:表達(dá)真誠感激、關(guān)注共同利益

?包融場域的兩種行為:適度包融他人,信守所有協(xié)議

?展望場域的兩種行為:基于事實(shí)的樂觀

?指導(dǎo)場域的兩種行為:避免指責(zé)和抱怨,厘清角色、責(zé)任和授權(quán)

?對八項(xiàng)行為的解析

?領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系

?領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系

第三章:認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì),做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)

?測評和討論:了解自己的天生個(gè)性(綠色、黃色、藍(lán)色和橙色)

?四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢

?四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)的需改善領(lǐng)域

?四種個(gè)性的AMBR原則

?如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)

?討論:如何用4D匹配上級、下級和同級?

?現(xiàn)場解決:用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題

?探討:

?缺少了某種個(gè)性類型的團(tuán)隊(duì)成員,對團(tuán)隊(duì)氛圍的影響是什么?

?團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,少了某個(gè)緯度的舉措,帶來什么問題?

?研討:如何在實(shí)際團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中踐行4D系統(tǒng)?

?分享4D系統(tǒng)的應(yīng)用

?用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作

?公司各部門都是什么顏色的文化類型?

?如何和它們匹配?

第二天:7小時(shí)

第四章:提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

?討論:管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

?領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

?現(xiàn)場網(wǎng)上投票:受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)?

第五章:管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語言

?情緒的五種形式

?通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

?管理情緒的技巧

?通過管理語言來管理行為

?“紅色”語言制約團(tuán)隊(duì)的績效

?“綠色”語言提升團(tuán)隊(duì)的績效

?練習(xí):紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言

第六章:實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場域轉(zhuǎn)變

?8種行為的介紹

?練習(xí):團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索

?對測評結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場討論、練習(xí)

?如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可?

?蓋洛普公司調(diào)研:60%的員工“需要的更多”是什么?

?討論:在團(tuán)隊(duì)中,如何塑造一種感激欣賞的場域?

?表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則

?積極性反饋的3A原則

?發(fā)展性反饋的AID原則

?四種顏色個(gè)性的人員如何激勵(lì)?

?如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合?

?分享:為什么要建立信任,好處是什么? 

?現(xiàn)場測評:本團(tuán)隊(duì)的信任狀況

?活動(dòng):建立信任

?分享:為什么這樣的活動(dòng)對建立信任有好處

?什么是真正的信任?

?真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任

?從“基本歸因錯(cuò)誤”理論中看了解背景的重要性

?如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突?

?掌控沖突的內(nèi)涵

?現(xiàn)場測評:本團(tuán)隊(duì)的沖突狀況

?沖突是有益的還是有害的?

?活動(dòng):列出你和同事的沖突級別

?制定團(tuán)隊(duì)沖突公約

第七章:使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題

?找出目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題

?現(xiàn)場教練:使用CSW表格,按照4D流程,解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題

?學(xué)員分享:CSW表可以在哪些方面應(yīng)用

?CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案

【課程安排】

?課程對象:中高層管理者

?培訓(xùn)課時(shí):2天 12小時(shí)

【培訓(xùn)方式】

講授、案例、討論、發(fā)言、管理游戲等。

A.講解貼近現(xiàn)實(shí)、通俗易懂;

B.氣氛活躍,寓教于樂

C.案例豐富、內(nèi)容不空洞、內(nèi)容細(xì)致化,在培訓(xùn)中有所提高

【課程目標(biāo)】

企業(yè)需要三類人員:能夠獨(dú)立完成一攤事的人,即操作層的人;能夠帶領(lǐng)一群人做事的人,即中層管理人員;能夠制定戰(zhàn)略的人,即高層管理人員。本課程針對中層管理人員,重點(diǎn)討論怎么帶領(lǐng)一群人把事做好!

即便在同一家公司,我們也會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不同的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)差異巨大。好的團(tuán)隊(duì)和差的團(tuán)隊(duì)在績效、士氣和人際關(guān)系上表現(xiàn)明顯不同。

美國蓋洛普公司的研究成果表明:團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的起點(diǎn)是管理者,造成團(tuán)隊(duì)間巨大績效差距的重要原因:是管理者會(huì)不會(huì)管人、帶人,是否懂得與掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案。

本課程根據(jù)美國蓋洛普公司的研究成果為理論基礎(chǔ),以國內(nèi)知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為落地參考,加以鐘銳老師最近四年,超過200個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),確保本課程有道、有料、有效!

【課程大綱】

模塊一:管理思維提升——打造高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)           

作為管理者,如何打造出高績效團(tuán)隊(duì)?我們給出的答案和以往很多管理書籍與課程不同,我們的答案是:通過各級管理者與下屬的良性管理互動(dòng),滿足員工的工作需要,培養(yǎng)更多敬業(yè)員工,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力提升,進(jìn)而團(tuán)隊(duì)績效的提升!

要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),必須提升管理者的管理水平,而管理水平的提高從管理思維提升開始!

一、透徹認(rèn)識(shí)管理者對公司業(yè)績的影響

   ■ 管理者的核心作用:幫助主動(dòng)脈,打通微循環(huán)

   ■ 幫助管理者打造高績效團(tuán)隊(duì)的四級績效階梯

   ■ 績效公式:績效=能力*意愿

   ■ 管理工具:美國蓋洛普公司持續(xù)25年的研究成果——Q12

二、明確管理者在組織中的角色定位

   ■ 管理挑戰(zhàn):一步小心當(dāng)了官,緊接著的是挑戰(zhàn)

   ■ 優(yōu)秀管理者在組織中的角色定位

   ■ 快為優(yōu)秀管理者的一些建議

   ■ 管理工具:從績效金字塔看角色定位的重要性

三、讓自己更強(qiáng)大:對管理者職業(yè)思維與能力的要求

   ■ 案例研討:他出差了,我有什么辦法

   ■ 衡量管理者的兩個(gè)維度:管理能力與責(zé)任心

   ■ 讓自己更強(qiáng)大:對管理者職業(yè)思維與能力的要求

   ■ 管理工具:高效管理者的管理技能導(dǎo)圖(三項(xiàng)修煉)

模塊二:要求人——打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案之一           

作為管理者,具體實(shí)施管理任務(wù)的第一步,就是把工作分配下去。管理者在對任務(wù)目標(biāo)作出要求的同時(shí),還要對下屬能力的提升提出要求,為下屬的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力與活力!

要求人——是打造高績效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案的第一步。

一、布置工作首先要交代背景信息

 ■ 案例分析:兩塊硬盤的故事

 ■ 管理工具:布置工作要交代哪些背景信息

 ■ 練習(xí):交代任務(wù)

二、布置工作后,執(zhí)行的煩惱

 ■ 案例分析:擱淺的年會(huì)短片視頻

 ■ 上下級煩惱的根源:任務(wù)與目標(biāo)

 ■ 管理工具:誰負(fù)責(zé)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)?

三、將工作交付給你的員工

 ■ 案例分析:一視同仁的上司,遭遇了困境

 ■ 診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段

 ■ 管理工具:交代工作前先做自我問答

 ■ 管理工具: 委派溝通的六個(gè)步驟

四、匹配資源,敢于對下屬提出更高的期望

 ■ 案例分析:倍感冤枉的孫大力

 ■ 上級的期望是下屬成長的目標(biāo)

 ■ 管理工具:布置工作要考慮匹配哪些資源

模塊三:激勵(lì)人——打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案之二          

如果把員工的績效狀態(tài)比喻成一只燈泡,那么管理者激勵(lì)下屬的能力則可以比喻成一個(gè)可調(diào)節(jié)開關(guān)。帶團(tuán)隊(duì)過程中,賞與罰是中層手中兩大調(diào)控工具,要想讓團(tuán)隊(duì)取得高績效的表現(xiàn),必須靈活運(yùn)用好這兩大工具。

激勵(lì)人——是打造高績效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案的第二步。

一、給予團(tuán)隊(duì)成員正激勵(lì)的技巧與工具箱

   ■ 互動(dòng)活動(dòng):管理的傳統(tǒng)傾向于批評

   ■ 管理工具:表揚(yáng)下屬的三個(gè)要素

   ■ 現(xiàn)場練習(xí):表揚(yáng)與肯定

   ■ 靈活運(yùn)用表揚(yáng)與肯定的更多技巧

   ■ 管理工具:建立獎(jiǎng)勵(lì)的百寶箱

二、給予團(tuán)隊(duì)成員負(fù)激勵(lì)的技巧與工具箱

   ■ 管理者應(yīng)該是一面鏡子:禁止什么就批評什么

   ■ 案例分析:上級如何批評杜拉拉

   ■ 管理工具:批評指導(dǎo)的三個(gè)要素

   ■ 現(xiàn)場練習(xí):批評、指導(dǎo)

   ■ 批評指導(dǎo)的更多技巧

   ■ 管理工具:建立懲罰的百寶箱

模塊四:凝聚人——打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案之三          

一個(gè)有戰(zhàn)斗力的高績效團(tuán)隊(duì),必定是具有高度凝聚力與互信感的團(tuán)隊(duì),人們以團(tuán)隊(duì)為榮,樂于付出,彼此尊重,互相補(bǔ)臺(tái)。要帶出這樣的團(tuán)隊(duì),要做到以下三點(diǎn):體現(xiàn)關(guān)心、打造信任、建立愿景。

凝聚人——是打造高績效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案的第三步。

一、體現(xiàn)關(guān)心,關(guān)注下屬的感受與狀態(tài)

■ 案例:交代工作,卻遇到了下屬的婉拒

■ 管理者的大忌:眼里沒人,心理沒數(shù)

■ 管理工具:體現(xiàn)關(guān)心的5必訪、5必談

二、建立愿景,幫助員工了解公司

   ■ 參與一項(xiàng)事業(yè),要比從事一項(xiàng)工作,動(dòng)力大得多

   ■ 管理者要學(xué)會(huì)幫助員工,了解公司

■ 管理工具:幫助員工了解公司要做哪些事

三、建立信任,持續(xù)開展增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力的活動(dòng)

■ 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解

■ 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度、配合度與凝聚力

■ 活躍團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,為工具注入活力

■ 管理工具:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)百寶箱

模塊五:培養(yǎng)人——打造高績效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案之四         

打造高績效團(tuán)隊(duì)的過程中,管理者最重要的工作就是培養(yǎng)下屬。這種培養(yǎng)決定著下屬變得更富活力,還是最終完全喪失活力。能否培養(yǎng)出下屬,能否幫助他們成長,也決定著管理者本人是否能夠得到發(fā)展。

培養(yǎng)人——是打造高績效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案的第四步。

一、輔導(dǎo),通過示范與教練,交給下屬

■ 管理工具:進(jìn)行技能輔導(dǎo)的經(jīng)典四步驟

■ 輔導(dǎo)下屬的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

■ 輔導(dǎo)要抓住時(shí)機(jī):哪些時(shí)候適合輔導(dǎo),哪些時(shí)候不適合輔導(dǎo)

■ 管理工具:創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的好方法

二、鍛煉,給予員工實(shí)踐的機(jī)會(huì)

   ■ 案例研討:職場新星快長的啟示

   ■ 在工作過程中,經(jīng)歷并不等于經(jīng)驗(yàn)

■ 管理工具:運(yùn)用換崗、輪崗保持團(tuán)隊(duì)成員活力,多維提升能力

三、授權(quán),給予下屬更大空間,激發(fā)工作動(dòng)力

■ 授權(quán)所帶來的好處

■ 給予下屬授權(quán)必須遵循的原則

■ 管理工具:警惕以下授權(quán)中的常見問題

■ 現(xiàn)場練習(xí):這項(xiàng)工作應(yīng)該交給誰

打造高績效團(tuán)隊(duì)工作坊

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在哪些障礙?

1.學(xué)員、講師介紹,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

2.活動(dòng):列出你認(rèn)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)

3.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙

缺少信任

懼怕沖突

缺乏承諾

逃避責(zé)任

忽視結(jié)果

二、高績效團(tuán)隊(duì)協(xié)作測評:我們的現(xiàn)狀如何?該朝著什么方向努力?

1.描述團(tuán)隊(duì)日常的38種行為

2.團(tuán)隊(duì)成員打分

3.評測團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀

4.行為改進(jìn)方向與持續(xù)提升指導(dǎo)

三、如何有效建立信任

1.信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2.信任的基本歸因錯(cuò)誤

3.信任加速體驗(yàn)

個(gè)人經(jīng)歷分享體驗(yàn)

團(tuán)隊(duì)信任經(jīng)歷分享

4.團(tuán)隊(duì)信任的維護(hù)與加固

團(tuán)隊(duì)信任加固方法

核心:領(lǐng)導(dǎo)以身作則

四、如何有效掌控沖突

1.認(rèn)識(shí)你對團(tuán)隊(duì)沖突的舒適程度

良性的建設(shè)性沖突及事件分享

破解破壞性沖突及事件分享

2.四種沖突源

信息障礙

環(huán)境障礙

關(guān)系障礙

個(gè)人障礙

3.團(tuán)隊(duì)沖突解決的模型、策略與方法

五、如何有效做出承諾

1.全情投入的承諾是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的體現(xiàn)

2.為什么團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)常缺乏承諾

表面的意見一致

意見未被傾聽、理解

意見未被認(rèn)真考慮

3.提高團(tuán)隊(duì)成員承諾度的工作流程

明確承諾、逐級溝通

主題目標(biāo)的認(rèn)同與澄清

4.團(tuán)隊(duì)成果的方法與工具

目標(biāo)分解-分解目標(biāo)-標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營目標(biāo)

設(shè)定團(tuán)隊(duì)活動(dòng)規(guī)則

六、如何讓團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性分析

2.責(zé)任在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的體現(xiàn)

3.激發(fā)出成員潛力,增強(qiáng)責(zé)任

4.營造負(fù)責(zé)任的文化

5.運(yùn)用工具幫助領(lǐng)導(dǎo)成為成員責(zé)任感的榜樣

七、如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)注結(jié)果

1.四種干擾

以自我為中心

個(gè)人職業(yè)發(fā)展

金錢誘惑

本部門利益

2.卓越的團(tuán)隊(duì)是能實(shí)現(xiàn)他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團(tuán)隊(duì)

3.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)放在個(gè)人目標(biāo)之上

4.建立團(tuán)隊(duì)計(jì)分板

5.用可視化的工具模板提高團(tuán)隊(duì)的結(jié)果關(guān)注度

八、課程總結(jié)(30分鐘)

1.討論:分享課程收獲

2.課程總結(jié)與課后行動(dòng)計(jì)劃

《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》

課程背景:

作為一名管理者

為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下?

為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力?

為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突、存在溝通障礙?

為什么在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思卻總達(dá)不到預(yù)期的效果?

如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣?

如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙、順利開展工作?

如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?

企業(yè)的所有目標(biāo),包括社會(huì)責(zé)任,都需要建立在企業(yè)團(tuán)隊(duì)以高效的方式完成的基礎(chǔ)上,所以,《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》已經(jīng)成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的必要條件。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對如何建設(shè)和打造高績效團(tuán)隊(duì)非常重視,《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》的培訓(xùn),是這些優(yōu)秀企業(yè)每年必須實(shí)施的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,稱之為“管理者必修項(xiàng)目”。

術(shù)業(yè)有專攻,何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十五年之久,培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國企、民企、外企等等,對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP原版課程的基礎(chǔ)上,聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團(tuán)、中國航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購何邊老師的課程達(dá)八年以上 。

課程收獲: 

讓管理者有如下收獲

1.明白高績效對企業(yè)的意義

2.了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征及與一般團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

3.了解團(tuán)隊(duì)的角色及高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

4.高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)與自我提升辦法

5.學(xué)會(huì)如何管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造高績效

6.掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的管理方法

課程大綱:

第一步分 認(rèn)識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)--幫助管理者堅(jiān)定建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的意愿

1.企業(yè)的一切目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都必須建立在高績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上

2.管理的水平體現(xiàn)在如何高效完成目標(biāo),而不是低效完成目標(biāo)

3.團(tuán)隊(duì)的定義

4.討論:團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

5.高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征

6.測評:你的團(tuán)隊(duì)具備的特征

7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及管理對策

8.建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的四大途徑

第二部分 高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)--識(shí)別、培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)角色,組建一支高績效團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知--讓你的團(tuán)隊(duì)成員各司其職、揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能

1、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型

2、團(tuán)隊(duì)角色的啟示

3、團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別與培養(yǎng)

4、依團(tuán)隊(duì)角色合理分工的原則

5、尊重差異、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)角色,揚(yáng)長避短、發(fā)揮潛能

6、分享:識(shí)別你團(tuán)隊(duì)中的角色及管理對策

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我修煉--自我認(rèn)知與修煉,讓自己成為高績效團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)導(dǎo)

1、討論:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)模型

2、領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)之間的關(guān)系:以道御術(shù)、內(nèi)圣外王

3、討論:什么樣的團(tuán)隊(duì)管理者才是稱職的

4、如何理解“盡力而為”與“竭盡全力”

5、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變

6、五級團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的特征

7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

8、教練型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

第三部分 高績效團(tuán)隊(duì)的管理--運(yùn)用高效的管理方法,打造一支高績效團(tuán)隊(duì)

一、系統(tǒng)思考能力--幫你學(xué)會(huì)對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營

1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面

3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4.案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法 

1.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

2.目標(biāo)管理SMART原則 

3.計(jì)劃分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法

案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

三、恰當(dāng)授權(quán)--教你掌握恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和主動(dòng)性

1.授權(quán)的定義與好處

2.管理者不授權(quán)的原因

3.授權(quán)中常見的誤區(qū)

4.授權(quán)的三要素

5.授權(quán)的四種類型

6.授權(quán)的五個(gè)原則

7.恰當(dāng)授權(quán)的七個(gè)層次

8.游戲體驗(yàn):體驗(yàn)式游戲,讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效

四、培養(yǎng)員工的能力--讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來

1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位 

2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)

3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))

4.如何制定培育計(jì)劃

5.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟

6.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)

7.新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)

8.案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、溝通協(xié)調(diào)能力--幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

3.溝通中常見四大誤區(qū)

4.溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性 

5.溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧

6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

7.與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)

8.與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)

9.跨部門溝通的難點(diǎn)分析及五部解決方案。

10.如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

11.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

12.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決 

13.現(xiàn)場解決客戶實(shí)際工作中存在的溝通難題

六、有效激勵(lì)員工--讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)高意愿團(tuán)隊(duì)

1.激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng)

2.激勵(lì)理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 

3.激勵(lì)中的常見誤區(qū)

4.激勵(lì)的菜譜

5.激勵(lì)的四原則

6.不同層次員工的不同需求

7.工作中激勵(lì)的七種方法

8.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

七、執(zhí)行與控制--幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)

6.案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸

八、團(tuán)隊(duì)沖突處理--讓你根據(jù)不同情況,采用不同的沖突處理方式

1.什么是沖突

2.如何看待沖突

3.有效沖突與有害沖突

4.沖突的五個(gè)階段

5.團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式

課前課后支持

1.課前,老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》

2.課后,根據(jù)企業(yè)需要,老師可提供1-4天的輔導(dǎo)(或引入教練團(tuán)),支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地,包括:

a)通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧

b)通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題

c)帶領(lǐng)學(xué)員制定行動(dòng)改善計(jì)劃

d)指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組,有利未來的學(xué)習(xí)

e)提供未來學(xué)習(xí)的工具:檢視行動(dòng)改善的對話話術(shù)

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景

成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)代的企業(yè),不再是靠個(gè)人單打獨(dú)斗闖天下,而是靠整合資源、抱團(tuán)打天下。本課程從培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),將深?yuàn)W的理論通俗化,向大家介紹簡單實(shí)用的思路、方法和工具,使員工在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力、培育合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、克服團(tuán)隊(duì)中自我個(gè)性行為,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化,打造一支健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的高效團(tuán)隊(duì)。

課程目標(biāo)

1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;

2、了解團(tuán)隊(duì)的 6 大特征 5 P構(gòu)成;

3、掌握團(tuán)隊(duì)特質(zhì),打造高效團(tuán)隊(duì);

4、掌握團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)、溝通與教導(dǎo)技巧,提升隊(duì)員的自主工作能力。

課程大綱

第一步:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)解讀

1、常見的團(tuán)隊(duì)6大問題

不能求同存異

彼此過于依賴

不愿認(rèn)同他人

存在溝通障礙

協(xié)調(diào)起來困難

存在道德風(fēng)險(xiǎn)

2、如何定義團(tuán)隊(duì)

情景分析:什么是團(tuán)隊(duì)?

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢

組織重心兩極化

組織形式扁平化

組織運(yùn)作柔性化

團(tuán)隊(duì)組織形式興起

企業(yè)整體形態(tài)創(chuàng)新。

案例分享:天堂VS地獄

二、高效團(tuán)隊(duì)特征

1、團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別

實(shí)戰(zhàn)演練:群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)3種類型——問題解決型團(tuán)隊(duì);自我管理型團(tuán)隊(duì);多功能型團(tuán)隊(duì)

案例分析:麥當(dāng)勞的危機(jī)管理隊(duì)伍

3、高績效團(tuán)隊(duì)6大特征

效率至上

結(jié)果導(dǎo)向

各司其職

目標(biāo)一致

高度協(xié)同

快速反應(yīng)

視頻分享:大雁的遠(yuǎn)行

第二講:團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

1、高效團(tuán)隊(duì)成長曲線;高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展4階段

2、團(tuán)隊(duì)合作的六大誤解

案例分析:總監(jiān)的權(quán)力

資料分享:團(tuán)隊(duì)建設(shè)10大問題

二、團(tuán)隊(duì)組建

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)基礎(chǔ)

建立信任

良性的沖突

堅(jiān)定行動(dòng)

彼此負(fù)責(zé)

案例分析:鯰魚效應(yīng)

2、團(tuán)隊(duì)12321法則

一個(gè)領(lǐng)頭人

兩個(gè)精英,三個(gè)中流,兩個(gè)培養(yǎng),一個(gè)機(jī)動(dòng)

3、團(tuán)隊(duì)的5P

目標(biāo);定位;權(quán)限;計(jì)劃;人員

視頻分享:螞蟻軍團(tuán)組建與分工

第三講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之管理者的非薪酬激勵(lì)能力

?員工激勵(lì)的核心思路

?如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

?激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論

?非職務(wù)影響力的建立

?非物質(zhì)激勵(lì)清單:讓員工做選擇題

?授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制:授權(quán)不等于放權(quán)

?多維授權(quán)法:針對不同員工授權(quán)方法

@案例研討:非薪酬技巧清單

第四講、團(tuán)隊(duì)溝通之管理者的360度管理溝通能力(對上、對下、平級跨部門溝通)

?卓越溝通的五個(gè)理念,卓越溝通心態(tài)為先

?三維溝通:向上、向下與平行溝通

?溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助

?如何破解溝通難題:跨部門溝通

?跨部門溝通與協(xié)作的金鑰匙

?與上級互動(dòng)溝通的基本原則、心態(tài)與邏輯

?如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突?

?如何塑造溝通氛圍?

?協(xié)作的核心:教練式深度溝通技巧與練習(xí)

@案例研討與實(shí)戰(zhàn):遲到引發(fā)的溝通難題

第五講、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)之管理者的“因材施教”的輔導(dǎo)員工能力

?不同層次的員工如何輔導(dǎo)?

?基于崗位技能為本

?教練式五步輔導(dǎo)法

?員工的能力層次解析

?OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

?深度剖析與了解你的員工

@案例研討:這些員工如何差異化培訓(xùn)輔導(dǎo)呢?

第六講、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行之管理者的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃的過程管控能力

?執(zhí)行中的三無現(xiàn)象:無力度、無高度和無速度

?提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么?

?目標(biāo)確定、分解的基本流程

?工作計(jì)劃制定的基本要素

?目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的過程管控

?PMP執(zhí)行思維與猴子管理法

@案例研討:搬遷引起的執(zhí)行“扯皮”

學(xué)校介紹

中人網(wǎng)——更懂中國企業(yè)的人才和組織發(fā)展機(jī)構(gòu)!

中人網(wǎng)信息咨詢股份有限公司(簡稱“中人網(wǎng)”),成立于2002年,總部位于北京,全國設(shè)立北京、上海、廣州、深圳、杭州和南京6家分子公司。

中人網(wǎng)作為國內(nèi)訓(xùn)戰(zhàn)一體化解決方案供應(yīng)商,指引賦能人才賦能組織的發(fā)展方向。致力于通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,精準(zhǔn)識(shí)別、賦能關(guān)鍵人才;績效突破,提升組織效能。

中人網(wǎng)根據(jù)不同發(fā)展階段企業(yè)特征,聚焦關(guān)鍵人才,針對性提供績效突破訓(xùn)戰(zhàn)、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)、創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)、項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)、敏捷管理訓(xùn)戰(zhàn)等訓(xùn)戰(zhàn)一體化解決方案。

在中高層領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能,員工通用素質(zhì)提升方面擁有豐富的案例和內(nèi)訓(xùn)課程。

成立20多年以來,不斷的實(shí)踐與探索,形成了深厚的理論研究積累,為騰訊、平安、寶鋼、復(fù)星、吉利、比亞迪、中車、中糧等超過2000家大中型企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)萬名高、中、基層管理者,贏得了客戶大量的口碑和贊譽(yù)。

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