在高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展、教育治理理念持續(xù)革新的背景下，“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式作為高校學(xué)生教育管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要方向，正成為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的創(chuàng)新載體。作為山東省“三全育人”暨全環(huán)境立德樹人示范校，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院主動(dòng)順應(yīng)育人模式創(chuàng)新趨勢(shì)，以系統(tǒng)化思維推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)實(shí)踐。通過打造專兼結(jié)合的育人隊(duì)伍、提供持續(xù)不斷的經(jīng)費(fèi)保障、創(chuàng)設(shè)功能融合的育人空間，學(xué)校有效引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)思踐悟、知行合一”，堅(jiān)定理想信念，夯實(shí)成長(zhǎng)根基。

　　一、黨建引領(lǐng)育人核心保障，打造育人隊(duì)伍全鏈條

　　1、強(qiáng)化組織保障，打造“紅色”思政社區(qū)

　　“一站式”學(xué)生社區(qū)堅(jiān)持“一盤棋”行動(dòng)、“一張圖”謀劃，將引領(lǐng)方式從單維到多維。規(guī)劃決策層，成立由黨委書記為組長(zhǎng)、各系部黨總支書記為副組長(zhǎng)協(xié)同的“一站式”社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“黨委統(tǒng)籌+系部落實(shí)”的決策矩陣。壓實(shí)執(zhí)行層，組建以學(xué)生工作處處長(zhǎng)任書記、各院系副書記為骨干的功能型黨總支，建立跨部門協(xié)同工作機(jī)制。落實(shí)實(shí)施層，各系設(shè)立功能型黨支部，由系副書記擔(dān)任支部書記，推動(dòng)黨建觸角直達(dá)基層末梢。通過三級(jí)組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)決策-執(zhí)行-實(shí)施持續(xù)管理，為社區(qū)建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障。

　　2、強(qiáng)化制度保障，打造“同心圓”協(xié)同社區(qū)

　　學(xué)校黨委確立重義精商、三全育人模式，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)。遵循上級(jí)政策文件精神，學(xué)校先后制定印發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)生工作實(shí)施細(xì)則》《“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)實(shí)施方案》《“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作管理辦法》等系列制度，以系統(tǒng)化設(shè)計(jì)明確管理規(guī)范，以清單化機(jī)制壓實(shí)育人責(zé)任，為“一站式”學(xué)生社區(qū)治理提供了兼具指導(dǎo)性與操作性的行動(dòng)綱領(lǐng)，構(gòu)建起職責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確、任務(wù)詳實(shí)的制度保障體系。

　　3、強(qiáng)化隊(duì)伍保障，打造“心服務(wù)”品牌社區(qū)

　　遵循“一站式”學(xué)生社區(qū)育人規(guī)律，結(jié)合學(xué)校三全育人優(yōu)勢(shì)，對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行精心部署、統(tǒng)籌推進(jìn)、全員下沉一線。推進(jìn)校領(lǐng)導(dǎo)“七進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)課堂、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)講座、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，深入一線了解、聯(lián)系學(xué)生。鍛造職業(yè)規(guī)劃、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、管理服務(wù)、法治安全、心理健康、國(guó)防教育六支隊(duì)伍協(xié)同育人，塑造育人“服務(wù)到家”新模式。學(xué)校針對(duì)學(xué)生需求，專門打造“午餐有約”“山商下午茶”，期間，學(xué)校及職能部門領(lǐng)導(dǎo)，與學(xué)生面對(duì)面溝通交流答疑解難，把“我為群眾辦實(shí)事”落在了實(shí)處，受到學(xué)生廣泛好評(píng)。學(xué)校一體化推進(jìn)的“大思政育人”格局，已經(jīng)形成全員全鏈條同向同行育人合力。

　　圖1山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“山商下午茶”“午餐有約”

　　二、科學(xué)銜接育人資金載體，打造資金支持全鏈條

　　1、“多端發(fā)力”助建設(shè)，持續(xù)發(fā)展顯特色

　　學(xué)校設(shè)立學(xué)生社區(qū)專項(xiàng)建設(shè)資金池，構(gòu)建長(zhǎng)效化資金供給機(jī)制，近三年累計(jì)投入近300 萬元，形成持續(xù)穩(wěn)定的建設(shè)資金鏈。同時(shí)，將“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目納入學(xué)校年度預(yù)算重點(diǎn)保障范疇，確?；A(chǔ)建設(shè)資金的剛性投入。在資金管理機(jī)制層面，建立“項(xiàng)目評(píng)審—預(yù)算編審—成果驗(yàn)收”全流程閉環(huán)管理體系，實(shí)現(xiàn)資金使用的科學(xué)化、規(guī)范化與精細(xì)化。

　　圖2大學(xué)生一站式發(fā)展中心

　　2、“軟硬兼顧”繪藍(lán)圖，強(qiáng)根固基謀創(chuàng)新

　　學(xué)校在硬件設(shè)施建設(shè)與軟件服務(wù)體系構(gòu)建方面均加大投入力度。硬件建設(shè)上，著力推進(jìn)自習(xí)室、文化長(zhǎng)廊、大學(xué)生一站式發(fā)展中心、輔導(dǎo)員工作室等基礎(chǔ)空間的建設(shè)與升級(jí)；軟件服務(wù)體系建設(shè)上，促進(jìn)歸寢系統(tǒng)、宿舍文化建設(shè)等項(xiàng)目落地。在保障常規(guī)服務(wù)高效有序運(yùn)行的同時(shí)，學(xué)校高度重視創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目的培育，重點(diǎn)支持“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)等創(chuàng)新性探索，力求通過軟硬件協(xié)同發(fā)展，打造更優(yōu)質(zhì)的校園育人環(huán)境。

　　3、“成效凸顯”促發(fā)展，協(xié)同育人共成長(zhǎng)

　　學(xué)校在教育資源配置中注重投入產(chǎn)出效益，硬件設(shè)施與軟件系統(tǒng)的資源利用效率高，育人成效顯著。以“山小商自習(xí)室”建設(shè)為例，學(xué)校通過科學(xué)規(guī)劃空間布局、完善配套設(shè)施，為學(xué)生營(yíng)造了舒適便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。室內(nèi)設(shè)置的勵(lì)志標(biāo)語及優(yōu)秀學(xué)子榜樣事跡展示，持續(xù)激勵(lì)著一屆又一屆學(xué)子在求學(xué)道路上奮勇前行。

　　三、著力完善育人設(shè)施建設(shè)，打造空間建設(shè)全鏈條

　　1、建優(yōu)物理空間，強(qiáng)化線下引領(lǐng)力

　　學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃校園空間，建設(shè)了集學(xué)習(xí)交流、生活服務(wù)、文化娛樂等多功能于一體的社區(qū)綜合服務(wù)中心，設(shè)有“山小商”自習(xí)室、心理中心、多功能活動(dòng)廳、大學(xué)生一站式發(fā)展中心、超市等多樣化空間。此外，中心打造“護(hù)航青春”法治工作室、“悅享動(dòng)”勞動(dòng)育人工作室、“黨旗領(lǐng)航工程”黨團(tuán)建設(shè)工作室、“青竹林”資助育人共四個(gè)輔導(dǎo)員工作室，有效支撐社區(qū)工作提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)育人跟蹤閉環(huán)管理，形成全員參與、協(xié)同推進(jìn)的育人新格局。

　　2、建好智能平臺(tái)，強(qiáng)化線上親和力

　　為統(tǒng)籌推進(jìn)智慧化社區(qū)建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)效能，“一站式”學(xué)生社區(qū)構(gòu)建“線上 + 線下”雙輪驅(qū)動(dòng)保障機(jī)制。線上服務(wù)體系創(chuàng)新搭建“1+3+N”智慧社區(qū)架構(gòu)，以1個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心底座，集成歸寢管理、維修服務(wù)、安防監(jiān)控3大智能系統(tǒng)，同步接入“今日校園”“智慧山小商”等線上平臺(tái)，整合請(qǐng)銷假管理、設(shè)施報(bào)修、宿舍選訂等N個(gè)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。該體系實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)線上辦理覆蓋率達(dá)98%，服務(wù)響應(yīng)效率較傳統(tǒng)模式提升70%，形成全流程數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)。

　　圖3數(shù)據(jù)中臺(tái)

　　3、建實(shí)文化載體，強(qiáng)化文化浸潤(rùn)力

　　學(xué)校通過景觀營(yíng)造、文化載體構(gòu)建及公共藝術(shù)植入等多元方式，著力打造具有鮮明特色的“一站式”社區(qū)文化長(zhǎng)廊，以國(guó)防教育、安全科普、社區(qū)建設(shè)成果為核心主題，形成立體化文化展示矩陣。依托4塊校園公共區(qū)域的3D顯示終端、10塊公寓智能顯示終端，構(gòu)建覆蓋全社區(qū)的數(shù)字傳播體系，打造“屏屏聯(lián)動(dòng)”文化傳播矩陣。通過上述載體，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)學(xué)校發(fā)展成就、行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)及社會(huì)熱點(diǎn)議題，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)時(shí)政要點(diǎn)的正確認(rèn)知。

　　圖4蘋果倉、三D大屏、山小商社區(qū)

　　山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“一站式”學(xué)生社區(qū)依托系統(tǒng)化條件保障體系構(gòu)建，達(dá)成資源高效整合與服務(wù)效能提升的協(xié)同發(fā)展目標(biāo)。三類保障體系形成有機(jī)整體，共同筑牢“一站式”學(xué)生社區(qū)良性運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)根基。展望未來，學(xué)校將持續(xù)深化產(chǎn)教融合協(xié)同機(jī)制，拓展多元資源供給渠道，推進(jìn)智慧化建設(shè)升級(jí)，著力推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)向更高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。