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適合對象：對大數據挖掘培訓,大數據培訓,計算機技術培訓等有興趣學習的學員
開設課程校區(qū)：北京清華校區(qū)
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。
ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下，由信息技術服務標準（ITSS）工作組組織研究制定的。
ITSS系列培訓是國家信息技術服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發(fā)出的系列培訓課程，包括ITSS基礎培訓和ITSS人員培訓。 ITSS基礎培訓是對ITSS方法及ITSS標準的培訓， ITSS人員培訓是依據ITSS中的《信息技術服務 從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務從業(yè)人員的培訓課程，包括：IT服務工程師和IT服務項目經理。
ITSS人員培訓是依據項目管理的原則，結合人員能力規(guī)范和要求，指導IT服務工作，旨在培養(yǎng)合格的IT服務從業(yè)人員，幫助更多的從事IT服務領域工作的人員更迅速的融入企業(yè)。
ITSS認證IT服務項目經理課程從IT服務管理階段、流程、項目管理知識、團隊管理等方面入手，培訓合格的服務項目管理人員。 ITSS系列培訓能幫助企業(yè)提高IT服務管理水平，增加IT投資的回報率，降低IT運營的風險，保障企業(yè)業(yè)務正常、穩(wěn)定、高效的運行。
培訓課時：3天（每天7小時，共21小時）
培訓對象：
IT 運維服務項目經理、主管；
IT 服務領域咨詢顧問人員；
IT 服務領域管理人員；
培訓收益：
掌握基于國家標準ITSS體系常用服務流程概念、原理及體系；
了解IT運維服務管理和交付工具；
掌握基于國家標準ITSS體系服務管理人員應具備的軟技能；
了解基于國家標準ITSS體系項目管理的基本思路和應用方法；
培訓大綱：
DF教育成立于1998年，起步于IT培訓，是中國與微軟、華為、SAP、Cirtix授權培訓合作伙伴；也是VMware、Redhat、Oracle、EXIN、思科等授權培訓合作伙伴，目前擁有18家國際IT原廠授權，也是國內規(guī)模大的Prometric、VUE授權考試中心。經過20年的成長和積累，我們的培訓課程不僅涵蓋了IT全線產品，還包括眾多通用技能類培訓課程，從公開課到企業(yè)定制培訓，服務過的世界500強企業(yè)超350家，活躍學員達數十萬。
公司總部位于北京，2008年啟動上海全資子公司，之后陸續(xù)在天津、廣州、武漢、濟南、深圳、成都、重慶等地建立分部，全國各分公司共享講師資源，擁有統一的教學運營、質量監(jiān)管平臺，確保教學質量。并憑借此項優(yōu)勢，順利完成了眾多跨國企業(yè)為其在中國各地分支機構所訂購的批量授課委托，目前服務過的全球500強企業(yè)客戶已經超過350家。
DF教育本著創(chuàng)新、誠信、勤奮、雙贏的經營理念，為客戶打造了一個高品質的強大技術團隊，擁有多位專職講師，超過180位長期合作的簽約講師，所有講師均擁有廠商認證講師資質，IT 相關領域實踐工作經驗平均 5 年以上，并且都具備超過 2000 課時的授課經驗，技術實力和授課能力均得到客戶的高度認可。
