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二、如何參加活動(dòng)拼多多官方活動(dòng):9.9特賣、新品推薦、愛逛街、首頁秒殺活動(dòng)、每日品牌清倉…各種活動(dòng)如何參加,如何報(bào)名,活動(dòng)要求,如何提高報(bào)名成功*。

三、如何管理客服客服的日常工作內(nèi)容、銷售、異常訂單跟蹤服務(wù)、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發(fā)錯(cuò)貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進(jìn)、客戶管理與溝通把控、*退貨的處理、評(píng)價(jià)回復(fù)以及整理、客服考核指標(biāo)。

四、如何開展店鋪手機(jī)無線端營銷活動(dòng)手機(jī)端的重要性、什么是手機(jī)端、寶貝頁面如何設(shè)置手機(jī)端、手機(jī)端店鋪裝修、手機(jī)端活動(dòng)設(shè)置、手機(jī)端活動(dòng)報(bào)名、手機(jī)端數(shù)據(jù)分析。

五、店鋪數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營分析、市場(chǎng)行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客 搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏,訪問頁面,訪問時(shí)間、新客戶、老客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、推廣效果分析。

六、拼多多推廣——直通車直通車概述:原理、分類、位置、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)勢(shì)、流程直通車操作介紹直通車優(yōu)化重點(diǎn):制定策略、寶貝選擇、設(shè)置關(guān)鍵詞、標(biāo)題、圖片點(diǎn)擊、定價(jià)直通車活動(dòng):組成、玩法、規(guī)范。

七、拼多多推廣——鉆石展位鉆石展位概述鉆石展位的作用、效果如何操作推廣:營銷規(guī)劃、廣告資源、店鋪準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、定向、影響因素。

易學(xué):精心選擇要培訓(xùn)的內(nèi)容,課程內(nèi)容清晰地給出了要學(xué)內(nèi)容的主線動(dòng)手:課程的所有部分都配有上機(jī)實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力實(shí)用:課程內(nèi)容反映了實(shí)際工作需要的內(nèi)容,學(xué)員可應(yīng)用課程中的內(nèi)容到實(shí)際的工作中課件:自己編寫課件,及時(shí)更新培訓(xùn)課件,使之緊跟當(dāng)前的較新技術(shù)教師:通過建立具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍,保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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