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適合對象：對企業(yè)培訓,中層管理培訓等有興趣學習的學員
開設(shè)課程校區(qū)：惠州曼頓
【課程概述】 企業(yè)管理團隊當中，班組長是一個不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團隊。所謂“兵頭將尾”正是體現(xiàn)了班組長這支管理隊伍在整個管理隊伍中的特殊性和重要性。班組長大多數(shù)的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級指令執(zhí)行到位，深入到每個員工的實際工作崗位上，可以說，越是執(zhí)行力高的班組長，他領(lǐng)導的隊伍戰(zhàn)斗力是強的。但是，同時我們也不能忽視班組長的管理地位，在某種意義上來講，其決策性的工作顯得猶為重要。因為他直接面向一線員工，可以說是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協(xié)調(diào)、激勵教導、監(jiān)督考核、過程控制等重要作用。
【課程對象】企業(yè)班組長，基層干部
【課程目標】明確班組長的角色定位；了解“兵頭將尾”的重要作用；掌握組織生產(chǎn)的技能
和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協(xié)調(diào)、激勵、輔導和目標管理、績效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績效水平；了解作為班組長應(yīng)具備的職業(yè)操守，增強自動自發(fā)工作的意識；總之，通過培訓提升班組長的領(lǐng)導和管理水平，保證目標的完成。
【課程方式】演講互動、案例解剖、實戰(zhàn)討論、深入淺出
【課程大綱】
◆班組長在企業(yè)管理中的作用
案例：班組長的職務(wù)描述
◆班組長的管理現(xiàn)狀和基本標準
討論：班組長應(yīng)具備的素質(zhì)
◆如何進行有效的班組計劃管理
案例：怎樣制訂有效的班組目標
討論：如何編制班組計劃
◆如何有效組織生產(chǎn)
1、做好班組流程管理
2、做好班組現(xiàn)場管理
3、做好班組人員管理（細分到以下管理技能的各章節(jié)）
案例：“OEC”管理
◆班組長如何有效發(fā)揮影響力
如何培養(yǎng)團隊合作精神
游戲：團隊游戲
如何進行有效的溝通協(xié)調(diào)
情景1：你說我畫
情景2：如何識別需求？
情景3：如何達成目標？
討論：如何架構(gòu)班組的溝通平臺
◆如何實施班組績效管理
案例：班組及員工考評內(nèi)容設(shè)計
◆如何有效激勵員工
目前企業(yè)激勵方面存在的問題
案例：誰該受到激勵
◆如何成為下屬的教練
班組長的自我管理
時間管理案例
基層干部應(yīng)具備的素質(zhì)
班組長的敬業(yè)精神
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
班組長要勇于承擔責任
班組長的挫折管理
班組長的智商、情商、逆境商
變壓力為動力
培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
通過心理調(diào)整來提高自己的情商
曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（簡稱曼頓）嚴格按照國家行政許可制度，經(jīng)廣東省東莞市工商行政管理局批準注冊成立，是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標準認證咨詢的企業(yè)管理顧問公司，行業(yè)人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業(yè)管理咨詢顧問和培訓經(jīng)驗。
曼頓的前身是深圳曼頓，由行業(yè)內(nèi)資深人士盧響清于1999年創(chuàng)辦，2000年后于深圳曼頓遷至長沙，成立了長沙曼頓，是認證咨詢行業(yè)較早的機構(gòu)之一。2003年6月，盧總于東莞設(shè)立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔任負責人，專注從事企業(yè)管理咨詢和培訓服務(wù)工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務(wù)地區(qū)覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市；咨詢范圍除制造業(yè)外，還包括醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、銀行、貿(mào)易、學校、建筑裝飾、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物流運輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業(yè)。
東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領(lǐng)下，一直腳踏實地，一心一意服務(wù)客戶，力爭顧客滿意度達到百分之一百。公司設(shè)有多媒體培訓室，長期開設(shè)各類管理培訓公開班，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)教育學院。公司業(yè)務(wù)范圍包括：管理體系認證咨詢和培訓、企業(yè)管理改善咨詢、企業(yè)管理培訓、企業(yè)驗廠咨詢、企業(yè)營銷策劃及產(chǎn)品認證咨詢等，詳細介紹如下：
ISO認證咨詢和培訓：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認證咨詢和培訓，及相關(guān)內(nèi)審員培訓、國家注冊審核員培訓。
管理改善咨詢與管理培訓：專業(yè)管理診斷、組織設(shè)計、流程整合、企業(yè)文化、人力資源與薪酬系統(tǒng)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、六西格瑪、高級質(zhì)量管理師、績效管理、團隊建設(shè)、采購管理、TS五大手冊、商務(wù)禮儀、倉儲管理等?！髽I(yè)管理改善專案輔導服務(wù)/各類管理課程培訓。
驗廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗廠咨詢。
產(chǎn)品認證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環(huán)保標志、低碳認證等。
東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業(yè)、高效、誠信、務(wù)實"的服務(wù)理念，堅持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質(zhì)量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓服務(wù)，已成功地積累各行業(yè)達數(shù)千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
