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深圳高級DynamicsCRM高級研修班

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適合對象:對微軟認證培訓,計算機技術(shù)培訓等有興趣學習的學員

課時:請咨詢 班型:任意時段 班制:小班

開設課程校區(qū):深圳惠德培訓

課程介紹

微軟Dynamics CRM概述

Microsoft Dynamics365 CRM 是一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案,為各自動化種規(guī)模的企業(yè)提供熟悉、智能、靈活的專屬解決方案。 通過設定各種培養(yǎng)客戶滿意度和忠誠度的業(yè)務流程并使其,幫助降低成本和提高盈利能力。通過客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案可全面了解每個客戶的情況,使面對客戶的員工可更迅速熟練地針對銷 售、市場營銷和客戶服務領域中的策略工作做出決策。Microsoft Dynamics CRM商務智能的特性:

1.超熟悉:采用用戶熟知的界面,使用戶獲得熟悉、自然、易用的體驗,提升用戶工作效率的同時降低用戶培訓成本。

2.高智能:實時分析業(yè)務狀況,精準進行分析預測,使企業(yè)或組織敏銳洞察市場變化,做出明智的決策,優(yōu)化管理流程,提高運營效率。

3.更靈活:靈活的可定制及快速部署特性,以及基于xRM的平臺架構(gòu),使企業(yè)或組織隨需應變,打造適用的個性化解決方案。

課程背景

為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗Microsoft Dynamics CRM 365更高效和更智能功能,微軟Dynamics CRM 發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的培訓課程來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學員掌握最大程度地發(fā)揮解決方案價值的相關(guān)技能。

培訓目標

1.領略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓;

2.熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM;

3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 的核心功能應用和客戶化技巧;

4.全面了解微軟相應認證考試的要求、流程及相關(guān)考點。

培訓對象

1.希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴;

2.希望未來從事微軟CRM相關(guān)工作的軟件從業(yè)人員(系統(tǒng)管理員、實施顧問、系統(tǒng)集成人員、面向 CRM 系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)人員);

3.準備實施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè),負責培訓或支持 Microsoft Dynamics CRM 的相關(guān)人員;

4、 在校學生:(高校MBA、軟件學院、計算機專業(yè)希望從事系統(tǒng)開發(fā)的學生)。

培訓講師:MCT  

課程大綱

學校介紹

深圳惠德培訓,成立于2004年,專注于客戶關(guān)系管理(CRM)、客服體系與服務營銷、企業(yè)電子商務、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、微軟Dynamics 商務管理軟件、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專業(yè)領域內(nèi)的培訓及咨詢服務。


深圳惠德培訓

  • 課程數(shù)量

    121

  • 分校數(shù)量

    1

  • 學員評價

    0

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