蘇州淘寶高級(jí)班培訓(xùn)課程

【課程介紹】

通過(guò)淘寶運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)，迅速掌握淘寶開(kāi)店的流程和方法；通過(guò)淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)，熟練操作淘寶后臺(tái)，知道產(chǎn)品如何拍攝圖片，如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來(lái)提升成交率，通過(guò)淘寶網(wǎng)店推廣，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。

【開(kāi)設(shè)課程】

淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，淘寶美工培訓(xùn)，淘寶推廣培訓(xùn)，淘寶電商培訓(xùn)就業(yè)班。

一、打造網(wǎng)店單品爆款

什么是店鋪爆款，為什么要打造店鋪爆款，如何打造店鋪爆款，通過(guò)數(shù)據(jù)分析看爆款是否成功，對(duì)于后續(xù)爆款群的指導(dǎo)意義。如何做爆款基礎(chǔ)銷量，以及基礎(chǔ)評(píng)價(jià)，如何利用爆款引爆其它商品

二、如何參加活動(dòng)

淘寶活動(dòng)：聚劃算、天天特價(jià)、淘清倉(cāng)、淘搶購(gòu)、手機(jī)端活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)好貨……

第三方活動(dòng)：VIP購(gòu)優(yōu)惠、折800、卷皮、貝貝、熱拍……

各種活動(dòng)如何參加，如何報(bào)名，活動(dòng)要求，如何提高報(bào)名

三、如何管理客服

客服的日常工作內(nèi)容、銷售、異常訂單跟蹤服務(wù)、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發(fā)錯(cuò)貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進(jìn)、客戶管理與溝通把控、*退貨的處理、評(píng)價(jià)回復(fù)以及整理、客服考核指標(biāo)、

四、如何開(kāi)展店鋪手機(jī)端營(yíng)銷活動(dòng)

手機(jī)端的重要性、什么是手機(jī)端、寶貝頁(yè)面如何設(shè)置手機(jī)端、手機(jī)端店鋪裝修、手機(jī)端活動(dòng)設(shè)置、手機(jī)端活動(dòng)報(bào)名、手機(jī)端數(shù)據(jù)分析

五、店鋪數(shù)據(jù)分析

生意參謀、經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客 搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏，訪問(wèn)頁(yè)面，訪問(wèn)時(shí)間、新客戶、老客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、推廣效果分析

六、淘寶推廣——直通車

直通車概述：原理、分類、位置、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)勢(shì)、流程

直通車操作介紹

直通車優(yōu)化重點(diǎn)：制定策略、寶貝選擇、設(shè)置關(guān)鍵詞、標(biāo)題、圖片點(diǎn)擊、定價(jià)

直通車活動(dòng)：組成、玩法、規(guī)范

七、淘寶推廣——鉆石展位

鉆石展位概述

鉆石展位的作用、效果

如何操作推廣：營(yíng)銷規(guī)劃、廣告資源、店鋪準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、定向、影響因素

八、淘寶推廣——淘寶客

淘寶客概述、如何加入淘寶客、淘寶客能獲得什么、如何做淘寶客推廣、如何評(píng)估淘寶客效果